traduit de 6 Principles to Build Your Company, Harvard Business Review, 09.2021
L’agilité stratégique, c’est la capacité à améliorer la performance – au delà de survivre, il s’agit de réussir — au-milieu des perturbations. 6 recommandations nous aident à exploiter ces perturbations à notre avantage.
Recommandation 1 : Choisir la rapidité au détriment de la perfection
Les opportunités se présentent durant une crise, et les organisations doivent être prêtes et désireuses d’agir rapidement au détriment de la qualité et de la prévisibilité.
Recommandation 2 : Choisir la priorisation au détriment de la planification
La stratégie est un faisceau de choix élaborés dans des plans stratégiques conçus et approuvés durant plusieurs mois, puis déroulés durant les 3 à 5 années à venir, jusqu’au prochain cycle. Cependant, en temps de crise, un plan stratégique peut rapidement s’avérer une ancre qui enferme une organisation dans une voie qui n’est plus d’actualité. La flexibilité permet une plus grande adaptabilité.
Recommandation 3 : Choisir la diversification et la « marge de manoeuvre efficiente » au détriment de l’optimisation
Beaucoup d’organisations peinent — et certaines s’éteignent — non par manque d’agilité et d’innovation, mais parce qu’elles sont renversées par une avalanche dévastatrice. Afin d’éviter cela, il est essentiel de cultiver la diversification et laisser de côté l’efficience et l’optimisation.
Recommandation 4 : Choisir l’habilitation au détriment de la hiérarchie
Les systèmes tourvent leur plus grande vulnérabilité dans leur point le plus faible. La hiérarchie, par exemple, est le plus vulnérable à son sommet. A contrario, les équipes habilités sont intrasèquement robustes. Vu leur nature décentralisée, aucune crise – aucune avalanche – ne peut les emporter toutes. L’idée est de maintenir un flux ouvert et régulier d’information, afin de les garder alignées.
Redommandation 5 : Choisir les leçons tirées au détriment de la réprimande
Les cultures d’organisation qui encouragent la prise de risque et tolèrent les erreurs avancent plus rapidement que celles qui ne le font pas. Si les personnes qui échouent sont critiquées, elles ne seront pas enclines à prendre des risques. En temps de crise, cela peut être fatal.
Recommandation 6 : Choisir la modularité et la mobilité des ressources au détriment de l’allocation des ressources
Vu qu’il est difficile de prédire l’avenir en temps de crise, il en résulte qu’il est également difficile de planifier l’allocation des ressources. Ainsi, il est important de construire des ressources modulables et mobiles, afin qu’elles puissent être reconfigurées ou déplacées au gré des besoins.
En bref, incorporer l’évitement, l’absorption et l’accélération favorise la réussite.